Engagement
Engagement
Bedingungen und Anforderungen
Bedingungen und Anforderungen für Ihre IT-Entsorgung
Wir bieten Ihnen eine professionelle Lösung für die umweltgerechte Entsorgung Ihrer IT-Geräte sowie die zertifizierte Vernichtung von Datenträgern gemäß DIN Norm 66399. Unsere Zusammenarbeit mit verschiedenen, als Entsorgungsfachbetriebe und Erstbehandlungsanlagen zertifizierten Partnern gewährleistet die optimale Nutzung und umweltgerechte Verarbeitung Ihrer Geräte.
Um den Ablauf zu optimieren und Ihnen maximale Transparenz zu bieten, beachten Sie bitte unsere detaillierten Bedingungen und Anforderungen:
1. Kosten für Abholung und Entsorgung
- Kostenfreie Verwertung: Die reine Verwertung Ihrer IT-Endgeräte (Computer, Server und Notebooks) ist bei uns kostenfrei.
- Anfahrtskosten: Für die Abholung berechnen wir entfernungsabhängige Anfahrtskosten. Diese werden Ihnen in unserem individuellen Angebot transparent aufgeschlüsselt.
- Keine Mindestmenge: Es gibt keine Mindestmenge an Geräten für unsere Abholung. Wir holen auch einzelne Geräte ab, wobei die Anfahrtskosten unabhängig von der Menge der Geräte anfallen.
2. Regelungen für spezielle Geräte (Monitore, Drucker, Kopierer, Smartphones)
- Monitore: Pro Computer oder Server kann ein Monitor kostenfrei mitabgeholt werden. Bei zusätzlichen Monitoren ohne entsprechende Endgeräte wird eine Stückpauschale fällig, die Ihnen in unserem Angebot mitgeteilt wird.
- Drucker: Für jeweils eine bestimmte Anzahl von Computern, Servern oder Notebooks wird ein Drucker kostenfrei mitgenommen. Bei größeren Mengen an Druckern erhalten Sie ein individuelles Angebot.
- Kopierer: Die Entsorgung von Kopierern ist stets kostenpflichtig und wird pro Stück berechnet.
- Smartphones, Handys, Tablet PCs: Bei diesen Geräten muss der Akku vor der Vernichtung entfernt und entsorgt werden. Hierfür fällt eine Gebühr pro Stück an.
3. Bedingungen für die Datenträgervernichtung
Die zertifizierte Datenträgervernichtung ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Sicherheitsversprechens. Hierbei unterscheiden wir:
- Kostenfreie Basis-Vernichtung:
- Je Computer oder Notebook wird eine Festplatte kostenfrei vernichtet (Sicherheitsstufe H-3).
- Je Server können bis zu fünf Datenträger kostenfrei vernichtet werden (Sicherheitsstufe H-3).
- Voraussetzung: Die Datenträger müssen aus den Geräten ausgebaut und lose zur Abholung bereitgestellt werden. Sie dürfen keine Anheftungen, Schrauben oder Rahmen enthalten.
- Kostenpflichtige Leistungen:
- Ausbau der Datenträger: Der Ausbau der Datenträger aus den Geräten ist nicht kostenfrei und wird pro Datenträger berechnet. Dies gilt auch für den Ausbau von Speichern in Druckern, Kopierern und Switches, die personenbezogene Daten enthalten können. Ausgenommen sind Datenbänder und USB-Sticks.
- Höhere Sicherheitsstufen: Upgrades für Festplatten (z.B. auf H-4 oder H-5) und elektronische Datenträger (z.B. auf E-2) sind gegen Aufpreis pro Datenträger möglich.
- Separate Datenträger: Die Vernichtung von Datenträgern, die nicht unter die kostenfreie Regelung fallen (z.B. zusätzliche Datenträger, externe Festplatten, USB-Sticks, SSDs ohne zugehöriges Endgerät), ist kostenpflichtig und wird nach Art und Sicherheitsstufe berechnet.
4. Zertifikat und Dokumentation
Wir sind nach DIN 66399 zertifiziert für die Vernichtung von Datenträgern. Nach der Vernichtung erhalten Sie eine Bestätigung sowie unser Zertifikat per E-Mail.
- Seriennummernaufnahme: Auf Wunsch können wir die Seriennummern der Datenträger auf dem Zertifikat vermerken; hierfür erstellen wir Ihnen ein entsprechendes Angebot.
- Schutzklassen-Upgrade: Die Basisberechnung erfolgt auf Grundlage der Schutzklasse 1. Gegen Aufpreis pro Datenträgervernichtung sind auch die Schutzklasse 2 und Schutzklasse 3 möglich.
5. Anforderungen an die Bereitstellung der Geräte am Abholtag
Am Abholtag müssen die Geräte leicht zugänglich bereitgestellt werden, idealerweise direkt an der ersten Eingangstür oder einem vorher vereinbarten Ort (ebenerdig). Sollten sich die Geräte im Keller, in Büros oder an verschiedenen Standorten im Gebäude befinden, können wir den Abtransport organisieren. In diesem Fall erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für den Abtransport der Geräte, welches die Kosten pro Person und Stunde berücksichtigt.
Zusammenfassung der Kostenregelungen
- IT-Endgeräte (Computer, Server, Notebooks): Reine Verwertung kostenfrei.
- Abholung: Immer entfernungsabhängige Anfahrtskosten.
- Spezielle Geräte: Kopierer, zusätzliche Monitore/Drucker, Smartphones/Handys/Tablets mit Akku-Entfernung sind kostenpflichtig oder unterliegen spezifischen Mengenregelungen.
- Datenträgervernichtung:
- Kostenfrei: Basis-Vernichtung (H-3/E-1) von ausgebauten, losen Datenträgern im Zusammenhang mit Endgeräten (1 Festplatte pro PC/Notebook, bis zu 5 Datenträger pro Server).
- Kostenpflichtig: Ausbau von Datenträgern, Vernichtung separater Datenträger, höhere Sicherheitsstufen/Schutzklassen, Seriennummernaufnahme, Zertifikat.
- Bereitstellung: Geräte müssen ebenerdig am Ausgang zur Abholung bereitgestellt werden; bei abweichenden Standorten oder erschwerten Bedingungen wird dies im Angebot berücksichtigt.
Mit diesen klaren Richtlinien gewährleisten wir einen reibungslosen Ablauf der Abholung und Entsorgung Ihrer IT-Geräte. Vertrauen Sie auf unsere Expertise für eine transparente und sichere Lösung.